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Livraison garantie au Canada et aux États-Unis seulement, sauf circonstances imprévues liées au transporteur. Les commandes internationales peuvent être soumises à des formalités douanières. Nous expédierons vos commandes dans les meilleurs délais afin de minimiser les retards potentiels.

Traitement et exécution

Veuillez noter que le délai normal de traitement des commandes est de 1 à 3 jours ouvrables (les demandes d'ajustement, les jours fériés et les occasions spéciales peuvent retarder les délais de traitement et de livraison).

Les précommandes seront exécutées à la date de sortie indiquée sur la page du produit.

Tarifs et délais de livraison

Vous trouverez ci-dessous les frais de livraison selon les options et les destinations. Veuillez consulter votre e-mail de confirmation d'achat contenant votre numéro de suivi pour obtenir les informations les plus récentes. Les délais de traitement ne sont pas inclus dans le délai de livraison estimé.

Canada DÉLAIS DE LIVRAISON ESTIMÉS TARIFS DE LIVRAISON
Ontario et Québec* 2 à 4 jours

9,95 $ à moins de 65 $

GRATUIT à partir de 65 $
Colombie-Britannique* 3 à 6 jours

13 $ à moins de 65 $

GRATUIT à partir de 65 $
Alberta, Manitoba, Nouvelle-Écosse et Saskatchewan* 4 à 6 jours

13 $ à moins de 65 $

GRATUIT à partir de 65 $
Nouveau-Brunswick, Terre-Neuve-et-Labrador, Nunavut, Territoires du Nord-Ouest, Île-du-Prince-Édouard, Yukon* 3 à 9 jours

13 $ à moins de 65 $

GRATUIT à partir de 65 $
* Zone de code postal éloignée 3 à 9 jours Calculé à la caisse

En dollars canadiens, hors taxes. Les jours indiqués sont des jours ouvrables. Les cartes-cadeaux électroniques sont livrées GRATUITEMENT par courriel dans les 24 heures.

USA DÉLAIS DE LIVRAISON ESTIMÉS TARIFS DE LIVRAISON
Tous les États 4 à 8 jours

10 $ à moins de 55 $

GRATUIT à partir de 55 $

En dollars américains, hors taxes. Les jours indiqués sont des jours ouvrés. Les cartes-cadeaux électroniques sont livrées GRATUITEMENT par courriel sous 24 heures. Nous livrons aux États-Unis contigus.

ROYAUME-UNI Jours de livraison estimés Tarifs de livraison
6 à 10 jours

17 £ de moins 55 £

11,50 £ entre 55 £ - 90 £

GRATUIT sur 90 £

En GBP (£), hors taxes. Les jours indiqués sont des jours ouvrés. Les délais de livraison estimés ne comprennent pas le dédouanement. Les cartes-cadeaux électroniques sont livrées GRATUITEMENT par e-mail sous 24 heures.

UE Jours de livraison estimés Tarifs de livraison
Zone 1 : Autriche, Belgique, Danemark, Finlande, France, Allemagne, Irlande, Italie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Norvège, Portugal, Espagne, Suède 6 à 10 jours

17 € de moins 55 €

11,50 € entre 55 € - 90 €

GRATUIT sur 90 €
Zone 2 : Croatie, Estonie, Lettonie, Lituanie 6 à 10 jours 19 € toutes les commandes
Zone 3 : Pologne 6 à 10 jours 81,91 zł toutes les commandes
Zone 4 : Hongrie 6 à 10 jours

6 722 pieds sous 21 683 pieds

4567,17 pieds entre 21 683 pi - 35 743 pi

GRATUIT sur 35 743 pi

Zone 5 : Islande 6 à 10 jours

2535 Íkr à moins de 8 201 Íkr

1715 Íkr entre 8 201 £ - 13 420 £

GRATUIT à partir de 13 420 Íkr

Zone 6 : Suisse 6 à 10 jours

17 CHF en dessous de 54 CHF.

11 CHF . entre 54 Fr. - 88 CHF.

GRATUIT à partir de 88 CHF.

Hors taxes. Les jours indiqués sont des jours ouvrés. Les délais de livraison estimés ne comprennent pas le dédouanement. Les cartes-cadeaux électroniques sont livrées GRATUITEMENT par courriel sous 24 heures.

* Les clients peuvent être contactés pour un coût de livraison supplémentaire en fonction du transporteur de livraison.

Autres pays Livraison estimée
Toutes les commandes Calculé à la caisse

Ajustements tarifaires

Pour les commandes supérieures à 2 kg/4,4 lb, vous pourrez être contacté pour un coût de livraison supplémentaire en fonction de la taille du colis et de la destination de livraison.

Suivi

SUKOSHI MART utilise plusieurs transporteurs, notamment UPS, UniUni, FedEx, Fleet Optics, Flashbox et Postes Canada, pour garantir que vos commandes sont livrées dans les meilleurs délais possibles en fonction du volume et des délais de livraison prévus.

Bien que nous ne puissions pas garantir le transporteur utilisé pour votre commande, n'hésitez pas à contacter notre service client avec votre numéro de commande si vous avez un transporteur préféré. Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande.

Les commandes Flashbox nécessitent une réponse rapide du client afin d'assurer une livraison le jour même dans la région du Grand Toronto. La livraison a lieu entre 16 h et 22 h (HE).

Toutes les commandes recevront un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi. Si vous n'avez pas reçu d'e-mail de confirmation, veuillez vérifier vos spams ou contacter notre service client à l' adresse hello@sukoshimart.com. Nous nous ferons un plaisir de vous aider.

Bien que nous fassions de notre mieux pour livrer vos articles le plus rapidement possible, les délais de livraison peuvent varier en fonction d'un certain nombre de facteurs :

  • Délais de traitement de l'entreprise de livraison
  • Examen douanier (lorsqu'il est à destination de l'extérieur du Canada)
  • Retards dus à des demandes d'ajustement, des jours fériés, des conditions météorologiques, des événements imprévus

Livraison échouée ou non réclamée

Votre commande peut nous être retournée si elle n'a pas été réclamée ou si l'adresse de livraison est incorrecte ou incomplète. Ces tentatives de livraison infructueuses sont considérées comme non livrables.

Lorsqu'un colis non livrable nous est retourné, nous pouvons procéder à un remboursement ou tenter de le réexpédier (des frais supplémentaires s'appliquent). En cas d'annulation d'une commande non livrable par le client, les frais de livraison initiaux seront appliqués. Dans certains cas, des frais de traitement supplémentaires (15 % du montant de votre commande) seront appliqués.

Si votre colis ne peut pas être livré ou nous est retourné en raison d'une erreur de la part de notre prestataire de services de livraison, nous vous renverrons votre commande sans frais supplémentaires pour vous.

Politiques

  • La taxe de vente nationale sera appliquée aux commandes en fonction de la destination de la commande et conformément aux lois fédérales, étatiques et locales.
  • Pour les clients des États-Unis, du Royaume-Uni, de l'UE et du Brésil, les droits et taxes internationaux ne sont pas acquittés, que la livraison soit payante ou gratuite. Des frais de manutention et/ou des frais de douane peuvent également être facturés à la livraison pour votre colis.
  • SUKOSHI MART décline toute responsabilité quant aux frais de livraison. Ces frais sont à la charge du client et ne sont remboursables sous aucune forme. Toutes les politiques de SUKOSHI MART sont susceptibles d'être modifiées sans préavis. Veuillez vous renseigner sur les réglementations douanières locales.
  • Veuillez vous assurer que toutes vos informations sont correctes avant de soumettre votre commande (ex. adresse, code postal, numéro de téléphone, adresse de facturation) car SUKOSHI MART n'est pas responsable des frais supplémentaires pour réexpédier la commande.
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Si vous avez des questions ou des préoccupations, veuillez consulter notre page FAQ ou nous envoyer un e-mail à hello@sukoshimart.com et nous serons heureux de vous aider.

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